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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – PAPER HAZE S.A.S
I – GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für jede Bestellung, die ein gewerblicher Kunde (im Folgenden „Käufer“) bei PAPER HAZE S.A.S., einer im RCS von Montpellier unter der Nr. 800 771 826 eingetragenen Gesellschaft mit Sitz in 858 rue de la Castelle, 34070 Montpellier, Frankreich, aufgibt.
Jede Bestellung beinhaltet die vollständige und vorbehaltlose Zustimmung zu diesen AGB, sofern keine vom Verkäufer schriftlich akzeptierte Abweichung vorliegt.
II – BESTELLUNG
Bestellungen müssen schriftlich aufgegeben oder per E-Mail an shop@jacker.fr gesendet werden.
Bestellungen mit einem Betrag von weniger als 500 Euro ohne Mehrwertsteuer können abgelehnt werden.
Die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer erfolgt durch den Versand einer Bestätigung (E-Mail, Schreiben oder auf anderem Wege).
Jede Änderung oder Stornierung durch den Käufer muss innerhalb von 7 Werktagen nach der Bestellung schriftlich mitgeteilt werden. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Bestellung vorbehaltlich der in Artikel V vorgesehenen alleinigen Rücksendebedingungen als verbindlich und endgültig.
III – LIEFERUNG
Die Lieferung erfolgt an die in der Bestellung angegebene Adresse.
Die Lieferfristen werden unverbindlich angegeben. Eine Verzögerung kann unter keinen Umständen eine Stornierung der Bestellung oder einen Schadensersatzanspruch rechtfertigen, es sei denn, die Frist überschreitet 30 Tage, außer in Fällen höherer Gewalt.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, wird der Transporteur vom Verkäufer für Rechnung des Käufers ausgewählt.
Die Transportkosten und -risiken trägt der Käufer. Der Gefahrenübergang erfolgt mit der Übergabe an den Transporteur oder den Käufer.
IV – EMPFANG DER PRODUKTE
Der Käufer ist verpflichtet, die Konformität der Produkte bei der Lieferung zu überprüfen. Jede Reklamation bezüglich offensichtlicher Mängel, Beschädigungen oder Fehlmengen muss innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt schriftlich per Einschreiben mit Rückschein eingereicht werden.
Wird innerhalb dieser Frist kein Vorbehalt erklärt, gelten die Produkte als angenommen.
Diese Annahme steht der Anwendung der in Artikel VIII vorgesehenen gesetzlichen Gewährleistungen für nicht erkennbare Mängel nicht entgegen.
Reklamationen im Zusammenhang mit dem Empfang sind von Anträgen auf kommerzielle Rücksendungen zu unterscheiden, die in Artikel V geregelt sind.
V – WARENRÜCKSENDUNGEN (GEWERBLICHE KUNDEN)
1. Grundsatz und vorherige Genehmigung
Sofern keine vorherige schriftliche Vereinbarung mit PAPER HAZE S.A.S. besteht, wird keine Warenrücksendung akzeptiert.
Jeder Rücksendeantrag bedarf einer vorherigen Genehmigung durch den Verkäufer gemäß dem von PAPER HAZE S.A.S. mitgeteilten Verfahren.
2. Bedingungen für die Annahme von Rücksendungen
Die Annahme einer Rücksendung setzt zwingend die kumulative Erfüllung der folgenden Bedingungen voraus:
a) neue, ungetragene, unbenutzte zurückgesandte Produkte in ihrer Originalverpackung mit ihrem ursprünglichen Handtag (Etikett);
b) zurückgesandte Produkte mit ihrem ursprünglichen Blister, sorgfältig gefaltet und in ihrem Versandkarton verstaut;
c) Produkte, die nicht aus Kollektionen stammen, die älter als sechs (6) Monate sind;
d) eine detaillierte Aufstellung der zurückgesandten Artikel (Referenzen, Größen, Mengen), die jeder Sendung beizufügen ist;
e) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jeden Rücksendeantrag insbesondere bei Überbestand oder Schwierigkeiten beim Weiterverkauf vor der Bestätigung der Rücksendeautorisierung abzulehnen.
3. Nicht zurückgenommene Produkte
Für Produkte mit einer Diebstahlsicherung, einer Sicherheitsvorrichtung oder einem ähnlichen Element sowie für Produkte mit Beschädigungen, Verschmutzungen, Gebrauchsspuren oder Veränderungen oder deren Zustand keinen sofortigen Weiterverkauf als Neuware ermöglicht, werden keine Rücksendung, kein Umtausch, keine Gutschrift und keine Erstattung akzeptiert, es sei denn, es handelt sich um einen dem Verkäufer zuzuschreibenden und bei Erhalt ordnungsgemäß festgestellten Mangel.
4. Kosten für die Wiederherstellung und Abschlag
Wenn die zurückgesandten Waren nicht die Präsentations-, Verpackungs- oder Zustandsanforderungen erfüllen, die für einen sofortigen Weiterverkauf als Neuware erforderlich sind (insbesondere bei fehlenden oder beschädigten Blistern, Etiketten, Hängeetiketten oder Verpackungen oder wenn eine Reinigung, ein Bügeln, Dämpfen, eine Aufbereitung, eine erneute Blisterverpackung, eine neue Etikettierung, eine Handhabung oder eine Wiedereinlagerung erforderlich ist), behält sich der Verkäufer das Recht vor, einen Abschlag zur Deckung der Kosten für die Wiederherstellung und die logistische Bearbeitung anzuwenden.
Dieser Abschlag wird anhand des tatsächlichen Zustands der zurückgesandten Produkte und des Umfangs der für ihren Weiterverkauf erforderlichen Maßnahmen bestimmt und kann bis zu 20 % des Werts der betreffenden Produkte betragen.
Wenn der Zustand der zurückgesandten Produkte keinen Weiterverkauf unter normalen Bedingungen ermöglicht, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Annahme der betreffenden Produkte schlichtweg abzulehnen, ohne dass eine Gutschrift, ein Umtausch oder eine Erstattung verlangt werden kann.
5. Rücksendekosten
Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, trägt der Käufer die Rücksendekosten (Transport, Versicherung, Verpackung) ausschließlich.
Die zurückgesandten Waren reisen auf Risiko des Käufers.
6. Versandnachweis der Rücksendung
Bei Beanstandungen im Zusammenhang mit dem Versand eines oder mehrerer zurückgesandter Pakete muss der Käufer dem Verkäufer auf einfache Anfrage einen gültigen Versandnachweis vorlegen können (Einlieferungsbeleg, Sendungsnummer, Nachweis der Übernahme durch den Transporteur).
Wird ein solcher Nachweis nicht erbracht, gilt die Rücksendung als nicht erfolgt und berechtigt weder zu einer Gutschrift noch zu einem Umtausch oder einer Erstattung.
7. Organisation der Rücksendung durch den Verkäufer
Auf Wunsch des Käufers kann PAPER HAZE S.A.S. die Organisation der Rücksendelogistik übernehmen.
Diese Leistung wird mit einem Pauschalbetrag berechnet, der insbesondere anhand der Anzahl und des Gewichts der Pakete bestimmt, dem Käufer vorab zur Genehmigung mitgeteilt wird und unabhängig von der endgültigen Annahme oder Ablehnung der zurückgesandten Produkte geschuldet bleibt.
8. Maßgebliche Prüfung bei Eingang
Die Prüfung der zurückgesendeten Waren wird ausschließlich von PAPER HAZE S.A.S. bei deren physischem Eingang in ihrem Lager durchgeführt.
Die bei dieser Gelegenheit getroffenen Feststellungen (Mengen, Referenzen, Zustand der Produkte, Übereinstimmung mit den Rücknahmebedingungen) gelten endgültig und unwiderruflich als maßgeblich, sofern der Käufer keinen Gegenbeweis erbringt.
Bei Abweichungen zwischen den vom Käufer angegebenen Mengen und den vom Verkäufer tatsächlich empfangenen und geprüften Mengen werden für die Ausstellung einer Gutschrift, die Gewährung eines Preisnachlasses oder die Ablehnung der Rücknahme ausschließlich Letztere berücksichtigt.
Die vom Käufer vor oder bei Versand der Rücksendung übermittelten Dokumente, Aufstellungen, Lieferscheine oder Informationen dienen lediglich als Orientierung und können der vom Verkäufer durchgeführten Prüfung nicht vorgehen.
9. Ausgleichsmodalitäten
Bei Annahme einer ordnungsgemäßen Rücksendung kann der Verkäufer nach eigenem Ermessen eine Gutschrift ausstellen, einen gleichwertigen Produktaustausch anbieten oder abhängig von der Art und dem Zustand der zurückgesendeten Produkte jeglichen finanziellen Ausgleich ablehnen.
VI – PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Preise entsprechen den am Tag der Bestellung geltenden Preisen. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind die Rechnungen 30 Tage ab Rechnungsdatum netto und ohne Skonto zahlbar.
Jeder Zahlungsverzug führt von Rechts wegen zu Folgendem:
• Verzugszinsen in Höhe des 1,5-Fachen des gesetzlichen Zinssatzes,
• eine pauschale Entschädigung in Höhe von 40 Euro für Inkassokosten.
Eine Aufrechnung oder Zahlungsaussetzung wird ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht akzeptiert.
VII – EIGENTUMSVORBEHALT
Gemäß den Gesetzen Nr. 80-335 vom 12. Mai 1980 und Nr. 85-98 vom 25. Januar 1985 bleiben die gelieferten Produkte bis zur vollständigen Zahlung des Hauptpreises einschließlich Nebenforderungen Eigentum der PAPER HAZE S.A.S.
Bei nicht fristgerechter Zahlung kann der Verkäufer die Produkte auf Kosten und Gefahr des Käufers herausverlangen.
Der Gefahrenübergang erfolgt bei Lieferung.
VIII – GEWÄHRLEISTUNG
Die Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für verborgene Mängel (Art. 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs).
Jede Reklamation muss innerhalb von 8 Tagen ab Entdeckung des Mangels per Einschreiben eingereicht werden.
IX – KÜNDIGUNG
Bei einer Vertragsverletzung kann der Vertrag fünf Tage nach einer erfolglos gebliebenen Mahnung von Rechts wegen gekündigt werden.
X – SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Die vom Käufer übermittelten personenbezogenen Daten werden im Einklang mit der DSGVO ausschließlich zur Abwicklung der Geschäftsbeziehung und des Vertrags verarbeitet. Sie werden weder abgetreten noch weiterverkauft.
Der Käufer kann seine Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung durch eine einfache Anfrage an shop@jacker.fr ausüben.
XI – GERICHTSSTAND – ANWENDBARES RECHT
Im Streitfall sind die Gerichte am Sitz der PAPER HAZE S.A.S. zuständig.
Es gilt französisches Recht.
XII – SPRACHE
Diese AGB sind in französischer Sprache verfasst. Ausschließlich diese Version ist maßgeblich.
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ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN – PAPER HAZE S.A.S.
I – GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für jede Bestellung eines gewerblichen Kunden (nachfolgend „Käufer“) bei PAPER HAZE S.A.S., einem im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) von Montpellier unter der Nummer 800 771 826 eingetragenen Unternehmen mit Sitz in 858 rue de la Castelle, 34070 Montpellier, Frankreich.
Jede Bestellung impliziert die vollständige und bedingungslose Annahme dieser AGB, sofern nicht anders schriftlich mit dem Verkäufer vereinbart.
II – BESTELLUNG
Bestellungen müssen schriftlich oder per E-Mail an shop@jacker.fr übermittelt werden.
Bestellungen über einen Betrag von weniger als 500 EUR (ohne MwSt.) können abgelehnt werden.
Die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer erfolgt durch Ausstellung einer Bestätigung (per E-Mail, Brief oder auf anderem Weg).
Jede Änderung oder Stornierung durch den Käufer muss innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Aufgabe der Bestellung schriftlich erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Bestellung vorbehaltlich der in Artikel V festgelegten Rücksendebedingungen als endgültig und verbindlich.
III – LIEFERUNG
Die Lieferung erfolgt an die in der Bestellung angegebene Adresse.
Lieferfristen werden lediglich zu Informationszwecken angegeben. Eine Verzögerung berechtigt weder zur Stornierung der Bestellung noch zu Schadensersatzansprüchen, es sei denn, die Verzögerung überschreitet dreißig (30) Tage; Ereignisse höherer Gewalt bleiben unberücksichtigt.
Sofern nicht anders vereinbart, wird der Frachtführer vom Verkäufer im Namen des Käufers ausgewählt.
Die Transportkosten und -risiken trägt der Käufer. Das Risiko geht bei Übergabe der Waren an den Frachtführer oder den Käufer über.
IV – ERHALT DER WAREN
Der Käufer muss die Übereinstimmung der Waren bei der Lieferung prüfen. Jeder Anspruch im Zusammenhang mit offensichtlichen Mängeln, Beschädigungen oder fehlenden Artikeln muss innerhalb von drei (3) Werktagen nach Erhalt schriftlich per Einschreiben mit Rückschein mitgeteilt werden.
Wird innerhalb dieses Zeitraums kein Anspruch geltend gemacht, gelten die Waren als angenommen.
Eine solche Annahme berührt nicht die Anwendung der in Artikel VIII festgelegten gesetzlichen Gewährleistungen hinsichtlich nicht offensichtlicher Mängel.
Ansprüche im Zusammenhang mit der Lieferung sind von kommerziellen Rücksendeanfragen getrennt, die in Artikel V geregelt sind.
V – RÜCKSENDUNGEN VON WAREN
1. Grundsatz und vorherige Genehmigung
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich mit PAPER HAZE S.A.S. vereinbart, wird keine Rücksendung von Waren akzeptiert.
Jede Rücksendeanfrage bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung durch den Verkäufer gemäß dem von PAPER HAZE S.A.S. mitgeteilten Verfahren.
2. Bedingungen für die Annahme von Rücksendungen
Die Annahme einer Rücksendung setzt strikt die vollständige Einhaltung aller folgenden Bedingungen voraus:
a) Die Waren müssen neu, ungetragen und unbenutzt in ihrer ursprünglichen Verpackung sowie mit ihren ursprünglichen Hängeetiketten (Labels) zurückgesendet werden;
b) Die Waren müssen in ihrer ursprünglichen Blisterverpackung, ordentlich gefaltet und in ihren ursprünglichen Versandkarton gelegt, zurückgesendet werden;
c) die Waren dürfen nicht aus Kollektionen stammen, die mehr als sechs (6) Monate vor dem Rücksendeantrag veröffentlicht wurden;
d) jeder Rücksendung muss eine detaillierte Liste der zurückgesandten Artikel (Referenzen, Größen, Mengen) beigefügt werden;
e) behält sich der Verkäufer das Recht vor, jeden Rücksendeantrag abzulehnen, insbesondere bei Überbeständen oder Schwierigkeiten beim Weiterverkauf der Waren, bevor die Rückgabegenehmigung bestätigt wurde.
3. Nicht rückgabefähige Waren
Für Waren gilt keine Rückgabe-, Umtausch-, Gutschrift- oder Rückerstattungszusage, wenn sie:
– die mit Diebstahlsicherungen oder ähnlichen Sicherheitselementen versehen sind;
– die Verschlechterungen, Beschädigungen, Verschmutzungen, Gebrauchsspuren oder Veränderungen aufweisen;
– deren Zustand keinen sofortigen Weiterverkauf als Neuware zulässt.
Diese Waren gehen ausschließlich zulasten des Käufers, es sei denn, der Mangel ist dem Verkäufer zuzuschreiben und bei Eingang ordnungsgemäß dokumentiert worden.
4. Kosten für Aufbereitung und Preisnachlass
Wenn zurückgesandte Waren nicht die Voraussetzungen hinsichtlich Präsentation, Verpackung oder Zustand erfüllen, die einen sofortigen Weiterverkauf als Neuware ermöglichen (insbesondere bei fehlenden oder beschädigten Blisterverpackungen, Etiketten, Anhängern oder Verpackungen oder wenn Reinigungs-, Dämpf-, Aufbereitungs-, Neub blisterungs-, Neuetikettierungs-, Bearbeitungs- und Wiedereinlagerungsmaßnahmen erforderlich sind), behält sich der Verkäufer das Recht vor, einen Preisnachlass zur Deckung der Kosten für Aufbereitung und logistische Bearbeitung anzuwenden.
Ein solcher Preisnachlass wird anhand des tatsächlichen Zustands der zurückgesandten Waren und des Umfangs der erforderlichen Maßnahmen zu ihrer Wiederherstellung für den Weiterverkauf festgelegt und kann bis zu zwanzig Prozent (20 %) des Wertes der betreffenden Waren betragen.
Wenn der Zustand der zurückgesandten Waren keinen Weiterverkauf unter normalen Bedingungen zulässt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Rücksendung vollständig abzulehnen, ohne dass ein Gutschriftsbeleg, Umtausch oder eine Rückerstattung geschuldet ist.
5. Rücksendekosten
Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, trägt ausschließlich der Käufer die Rücksendekosten (Transport, Versicherung, Verpackung).
Zurückgesandte Waren werden auf Risiko des Käufers transportiert.
6. Nachweis der Rücksendung
Im Falle einer Streitigkeit im Zusammenhang mit dem Versand eines oder mehrerer Rücksendepakete hat der Käufer auf Verlangen des Verkäufers einen gültigen Versandnachweis vorzulegen (Einlieferungsbeleg, Sendungsverfolgungsnummer, Annahmebestätigung des Frachtführers).
Bei Fehlen eines solchen Nachweises gilt die Rücksendung als nicht erfolgt und begründet weder einen Gutschriftsbeleg noch einen Umtausch oder eine Rückerstattung.
7. Organisation der Rücksendung durch den Verkäufer
Auf Wunsch des Käufers kann PAPER HAZE S.A.S. die Organisation der Rücksendelogistik übernehmen.
Diese Dienstleistung unterliegt einer Pauschalgebühr, die insbesondere anhand der Anzahl und des Gewichts der Pakete festgelegt, dem Käufer vorab zur Genehmigung mitgeteilt wird und unabhängig von der endgültigen Annahme oder Ablehnung der zurückgesandten Waren geschuldet bleibt.
8. Maßgeblich ist die Eingangsprüfung
Zurückgesandte Waren werden ausschließlich von PAPER HAZE S.A.S. bei ihrem physischen Eingang in deren Lager geprüft.
Die bei dieser Gelegenheit getroffenen Feststellungen (Mengen, Referenzen, Zustand der Waren, Einhaltung der Rücksendebedingungen) sind endgültig und verbindlich, vorbehaltlich des Gegenbeweises durch den Käufer.
Bei Abweichungen zwischen den vom Käufer angegebenen und den vom Verkäufer tatsächlich erhaltenen und geprüften Mengen werden für die Ausstellung einer Gutschrift, die Anwendung eines Preisnachlasses oder die Ablehnung der Rücksendung ausschließlich die vom Verkäufer tatsächlich erhaltenen Mengen berücksichtigt.
Dokumente, Listen, Lieferscheine oder Informationen, die der Käufer vor oder zum Zeitpunkt des Versands der Rücksendung bereitstellt, haben lediglich hinweisenden Charakter und sind der Prüfung des Verkäufers nicht vorrangig.
9. Abwicklungsmethoden
Wird eine ordnungsgemäße Rücksendung akzeptiert, kann der Verkäufer nach eigenem Ermessen eine kaufmännische Gutschrift ausstellen, einen Umtausch gegen gleichwertige Waren anbieten oder je nach Art und Zustand der zurückgesandten Waren jegliche finanzielle Entschädigung ablehnen.
VI – PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die Preise entsprechen den am Tag der Bestellung geltenden Preisen. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind Rechnungen innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Rechnungsdatum netto und ohne Abzug zahlbar.
Jede verspätete Zahlung führt automatisch zu:
• Verzugszinsen in Höhe des Eineinhalbfachen (1,5) des gesetzlichen Zinssatzes;
• eine pauschale Entschädigung von vierzig (40) Euro für Beitreibungskosten.
Eine Aufrechnung oder Zahlungsaussetzung wird ohne vorherige schriftliche Vereinbarung nicht akzeptiert.
VII – EIGENTUMSVORBEHALT
Gemäß den französischen Gesetzen Nr. 80-335 vom 12. Mai 1980 und Nr. 85-98 vom 25. Januar 1985 bleiben die gelieferten Waren bis zur vollständigen Zahlung des Preises einschließlich Nebenforderungen im ausschließlichen Eigentum von PAPER HAZE S.A.S.
Bei nicht fristgerechter Zahlung kann der Verkäufer die Waren auf Kosten und Gefahr des Käufers zurückfordern.
Die Gefahr geht mit der Lieferung über.
VIII – GEWÄHRLEISTUNG
Die Waren unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs).
Jede Beanstandung muss innerhalb von acht (8) Tagen nach Entdeckung des Mangels per Einschreiben geltend gemacht werden.
IX – KÜNDIGUNG
Im Falle einer Vertragsverletzung kann der Verkauf fünf (5) Tage nach erfolgloser förmlicher Mahnung automatisch beendet werden.
X – SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Die vom Käufer übermittelten personenbezogenen Daten werden im Einklang mit der DSGVO und ausschließlich zum Zweck der kaufmännischen und vertraglichen Abwicklung verarbeitet. Sie werden weder verkauft noch übertragen.
Der Käufer kann seine Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung unter shop@jacker.fr ausüben.
XI – GERICHTSSTAND – ANWENDBARES RECHT
Im Falle einer Streitigkeit sind die Gerichte am Sitz von PAPER HAZE S.A.S. zuständig.
Es gilt ausschließlich französisches Recht.
XII – SPRACHE
Diese AGB sind ausschließlich aus Gründen der Zweckmäßigkeit auf Englisch verfasst. Nur die französische Fassung ist rechtsverbindlich.