Allgemeine Verkaufsbedingungen
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN (AGB)
Letzte Aktualisierung: 04. Dezember 2025
1. Identifikation
Name: PAPER HAZE SAS
Adresse: 858 rue de la Castelle, 34070 Montpellier, Frankreich
Handelsregister: Montpellier 800 771 826
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR07800771826
Kontakt: shop@jacker.fr
2. Anwendungsbereich
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die von einem privaten Verbraucher zu nicht beruflichen Zwecken auf der Website www.jacker.fr getätigt werden.
3. Produkte
Die wesentlichen Merkmale der Produkte sind auf jedem Produktblatt beschrieben.
Die Fotos sind unverbindlich.
4. Preise
Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.), zuzüglich Versandkosten.
JACKER behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf Basis der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise berechnet.
5. Bestellung
Jede Bestellung setzt die uneingeschränkte Annahme dieser AGB voraus.
Die Bestätigung der Bestellung gilt als Unterschrift und Annahme des Kaufvertrags.
Eine Bestätigungs-E-Mail wird dem Kunden nach Zahlungsbestätigung zugesandt.
6. Zahlung
Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig.
Die akzeptierten Zahlungsmethoden werden zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben (Kreditkarte, Visa, Mastercard usw.).
Die Transaktionen werden über die von JACKER genutzten Zahlungsdienstleister gesichert.
7. Widerrufsrecht
Gemäß den Artikeln L221-18 ff. des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ab Erhalt seiner Bestellung 14 Tage Zeit, sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde unbedingt eine E-Mail an shop@jacker.fr senden und das Widerrufsformular im Anhang oder eine klare Erklärung, die seinen Widerruf ausdrückt, beifügen.
Widerrufsanfragen können nicht über die Kundenoberfläche bearbeitet werden.
Die Ausübung des Widerrufsrechts unterliegt folgenden Bedingungen:
- Der oder die Artikel wurden nicht getragen, anprobiert oder gewaschen,
- Der oder die Artikel sind strikt ungeöffnet, mit ihrer Originalverpackung intakt,
- Der Kunde sendet die Produkte in einer geeigneten Verpackung zurück.
Das Widerrufsrecht darf nicht dazu verwendet werden, die Artikel anzuprobieren.
In diesem Rahmen:
- Der Kunde wird für das oder die zurückgesandten Produkte sowie die ursprünglichen Standardversandkosten erstattet,
- Die Rücksendekosten trägt der Kunde (außer bei einem Fehler von JACKER),
- Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesandten Produkte.
8. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Gemäß den Vorschriften gilt das Widerrufsrecht insbesondere nicht für:
• personalisierte oder auf Anfrage angefertigte Produkte,
• Socken und Unterwäsche, die aus Hygienegründen entsiegelt (geöffnet) sind.
9. Rückgaben außerhalb des Widerrufsrechts (kommerzielle Politik)
Außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts bietet JACKER eine kommerzielle Rückgabepolitik an, die unter bestimmten Bedingungen einen Umtausch oder ein Guthaben ermöglicht.
Diese Politik gilt insbesondere für folgende Fälle:
- Artikel anprobiert, passt aber nicht (Größe, Schnitt, etc.),
- Anfrage zum Umtausch der Größe,
- Anfrage zum Umtausch eines Artikels,
- Guthabenanfrage im Geschäft.
In diesem Rahmen:
- keine Rückerstattung wird vorgenommen,
- es können nur Umtausch- oder Guthabenlösungen angeboten werden,
- Anfragen müssen unbedingt über die Kundenoberfläche im persönlichen Bereich unter „Meine Bestellungen“ und dann „Rückgabe anfordern“ eingeleitet werden,
- Die detaillierten Bedingungen (Fristen, Zustand der Produkte, praktische Modalitäten) sind in der auf der Website verfügbaren Rückgabepolitik angegeben.
Die Rückgabepolitik außerhalb des Widerrufsrechts ist eine kulante Geste von JACKER. Sie ersetzt nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte und erweitert diese auch nicht.
10. Reduzierte Produkte und Boxen
Reduzierte Produkte und Boxen sind gemäß unserer Geschäftspolitik weder umtauschbar noch erstattungsfähig:
- reduzierte Produkte können nicht von der kommerziellen Rückgabepolitik von JACKER profitieren,
- Reduzierte Produkte werden weder zurückgenommen noch umgetauscht,
- Keine Rückgabeanfrage für ein reduziertes Produkt kann über die Kundenoberfläche bearbeitet werden.
11. Garantien
Der Kunde hat Anspruch auf die folgenden gesetzlichen Garantien:
- Garantie für die Konformität der Waren, vorgesehen in den Artikeln L217-3 bis L217-20 des Verbraucherschutzgesetzes.
- Garantie gegen versteckte Mängel, vorgesehen in den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Bei nicht konformer Ware oder verstecktem Mangel wird der Kunde gebeten, den Kundenservice unter shop@jacker.fr zu kontaktieren.
12. Personenbezogene Daten
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden unter Beachtung der geltenden Vorschriften, insbesondere der DSGVO, verarbeitet.
Für weitere Informationen zur Datenverarbeitung kann der Kunde die auf der Website verfügbare Datenschutzerklärung einsehen.
13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.
Im Streitfall werden JACKER und der Kunde versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Andernfalls ist das Gericht in Montpellier ausschließlich zuständig.
ANHANG: Widerrufsformular
(Auszufüllen und ausschließlich per E-Mail an shop@jacker.fr zu senden)
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Bestellnummer: ___________
Empfangen am: ___ / ___ / 20__
Name: ___________
Adresse: ___________
Betroffene Produkte: ___________
Datum: ___ / ___ / 20__
Unterschrift (bei Briefpost): ___________