Allgemeine Geschäftsbedingungen (Verkauf)
Letzte Aktualisierung: 14. Oktober 2026
1. Angaben zum Unternehmen
Name: PAPER HAZE SAS
Adresse: 858 rue de la Castelle, 34070 Montpellier, Frankreich
Handelsregister: Montpellier 800 771 826
Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR07800771826
Kontakt: shop@jacker.fr
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die von einem privaten Verbraucher zu nicht gewerblichen Zwecken auf der Website www.jacker.fr aufgegeben werden.
3. Produkte
Die wesentlichen Merkmale der Produkte sind auf jeder Produktseite beschrieben. Die Fotos sind unverbindlich.
4. Preise
Die Preise sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern (TTC), jedoch zuzüglich der Lieferkosten.
JACKER behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise berechnet.
4.1 Zollgebühren und Einfuhrsteuern
Bei Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union geliefert werden, können die Zollbehörden des Ziellandes Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Zollabfertigungsgebühren erheben.
Diese Gebühren gehen vollständig zulasten des Empfängers und sind weder im Verkaufspreis noch in den Versandkosten enthalten. Ihre Höhe lässt sich nicht vorhersagen, da sie von den geltenden lokalen Vorschriften des jeweiligen Landes abhängt.
Falls der Kunde die Zahlung dieser Gebühren verweigert und das Paket zurückgesendet wird, können dem Kunden die Rücksendekosten sowie gegebenenfalls ein Abzug der ursprünglichen Versandkosten in Rechnung gestellt werden.
5. Bestellung
Jede Bestellung setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Die Bestätigung der Bestellung gilt als Unterschrift und Annahme des Kaufvertrags.
Nach Bestätigung der Zahlung wird dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt.
6. Zahlung
Die Zahlung ist sofort bei der Bestellung fällig.
Die akzeptierten Zahlungsmethoden werden bei der Bestellung angegeben.
Die Transaktionen werden über die von JACKER genutzten Zahlungsdienstleister gesichert.
7. Widerrufsrecht
Gemäß den Artikeln L221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt seiner Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.
Zur Ausübung dieses Rechts kann der Kunde die auf der Website www.jacker.fr bereitgestellte Widerrufsschaltfläche nutzen, gemäß den geltenden Vorschriften. Der Kunde kann auch das Widerrufsformular im Anhang dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwenden oder eine eindeutige Erklärung abgeben, aus der sein Widerrufswille hervorgeht, insbesondere per E-Mail an shop@jacker.fr.
Ab Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung hat der Kunde vierzehn (14) Tage Zeit, die betreffenden Produkte zurückzusenden.
Die Ausübung des Widerrufsrechts unterliegt folgenden Bedingungen:
Die Artikel dürfen nicht getragen worden sein;
Die Artikel dürfen nicht gewaschen, beschädigt, verändert oder unvollständig sein;
Die Artikel dürfen nicht über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinaus gehandhabt worden sein, gemäß Artikel L221-23 des französischen Verbraucherschutzgesetzes;
Die Artikel müssen in einer Verpackung zurückgesendet werden, die sie während des Transports schützt.
Gemäß Artikel L221-23 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde für einen Wertverlust der Ware haftbar gemacht werden, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.
Der Kunde kann für die Rücksendung der Produkte einen Transportdienstleister seiner Wahl nutzen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Fehler ist JACKER zuzuschreiben oder eine gesetzliche Vorschrift sieht etwas anderes vor.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle Nachweise für den Versand der zurückgesandten Produkte aufzubewahren, beispielsweise einen Einlieferungsbeleg oder eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Versand bei Bedarf belegen zu können.
Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Bedingungen erstattet JACKER dem Kunden den Preis der zurückgesandten Produkte sowie die ursprünglich berechneten Standardversandkosten über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einem anderen Erstattungsmittel zu.
Gemäß Artikel L221-24 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann JACKER die Rückerstattung aufschieben, bis die zurückgesandten Produkte tatsächlich zurückerhalten wurden oder der Kunde einen Versandnachweis vorlegt, wobei das frühere dieser beiden Ereignisse maßgeblich ist.
8. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Gemäß den gesetzlichen Vorschriften gilt das Widerrufsrecht insbesondere nicht für:
personalisierte oder auf Anfrage angefertigte Produkte,
aus hygienischen Gründen entsiegelte Socken und Unterwäsche.
9. Rücksendungen außerhalb des Widerrufsrechts - Geschäftspolitik
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bietet JACKER eine Rückgaberegelung im Rahmen seiner Geschäftspolitik mit mehreren möglichen Lösungen an.
Diese Geschäftspolitik ist über die dafür vorgesehene Oberfläche „Rücksendungen und Umtausch“ zugänglich.
In diesem Rahmen kann der Kunde je nach den bei der Anfrage genannten Bedingungen von verschiedenen möglichen Lösungen profitieren:
Umtausch (Größe oder Artikel),
Erstattung,
oder jede andere Lösung, die im Rahmen der geltenden Geschäftspolitik angeboten wird.
Bedingungen:
eine Frist von höchstens 30 Tagen ab Erhalt der Bestellung,
ungetragene, ungewaschene Artikel mit den Originaletiketten,
etwaige Rücksendekosten, die vom Kunden zu tragen sind,
Die genauen Bedingungen werden bei der Bestätigung des Antrags angegeben.
Diese Geschäftspolitik ist eine Kulanzleistung und ersetzt nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.
10. Reduzierte Produkte und Boxes
Im Rahmen der Geschäftspolitik und außerhalb der Ausübung des Widerrufsrechts:
Für reduzierte Produkte sind folgende Lösungen möglich:
eines Umtauschs der Größe,
eines Umtauschs der Farbe,
oder einer Gutschrift zur Verwendung auf der Website,
begründen jedoch keinen Anspruch auf Erstattung.
Das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß Artikel 7 gilt uneingeschränkt, auch für reduzierte Produkte.
Boxes und Packs sind im Rahmen der Geschäftspolitik weder umtauschbar noch erstattungsfähig; hiervon unberührt bleiben die gesetzlich vorgesehenen Gewährleistungsrechte.
11. Gesetzliche Gewährleistung
Der Kunde profitiert von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten für die Vertragsmäßigkeit (Artikel L217-3 bis L217-20 des Verbraucherschutzgesetzes) und für versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuchs).
Bei einem mangelhaften Produkt oder einem Produkt mit einem versteckten Mangel kann der Kunde shop@jacker.fr kontaktieren.
12. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet.
Die Datenschutzerklärung ist auf der Website verfügbar.
13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Im Streitfall bemühen sich die Parteien um eine einvernehmliche Lösung.
Gemäß Artikel R631-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Verbraucher das Gericht an seinem Wohnsitz oder am Ort der tatsächlichen Lieferung des Produkts anrufen.