一般販売条件
一般販売条件（CGV）
最終更新日：2025年12月4日
1. 識別情報
名称：PAPER HAZE SAS
住所：858 rue de la Castelle, 34070 Montpellier, France
商業登記番号：モンペリエ 800 771 826
EU内付加価値税番号：FR07800771826
連絡先：shop@jacker.fr
2. 適用範囲
本一般販売条件は、www.jacker.frのサイトで非業務目的の個人消費者によるすべての注文に適用されます。
3. 製品
製品の主要な特徴は各製品ページに記載されています。
写真は契約上の拘束力を持ちません。
4. 価格
価格はユーロで表示され、すべての税金（TTC）を含み、配送料は含まれていません。
JACKERは価格をいつでも変更する権利を留保しますが、製品は注文時の適用価格に基づいて請求されます。
5. 注文
すべての注文は、本利用規約の完全な承諾を前提とします。
注文の確定は、販売契約の署名および承諾を意味します。
支払いの確認後、確認メールが顧客に送信されます。
6. 支払い
支払いは注文時に即時に請求されます。
利用可能な支払い方法は注文時に表示されます（CB、Visa、Mastercardなど）。
取引はJACKERが使用する決済代行業者を通じて安全に行われます。
7. クーリングオフ権
消費者法第L221-18条以降に従い、お客様は注文受領日から14日以内に理由を問わずクーリングオフ権を行使できます。
この権利を行使するには、お客様は必ずshop@jacker.frにメールを送り、添付のクーリングオフフォームまたは明確に撤回の意思を示す声明を添付する必要があります。
クーリングオフの申請は顧客インターフェースを通じて処理できません。
クーリングオフ権の行使は以下の条件に従います：
- 商品は着用、試着、洗濯されていないこと、
- 商品は厳密に未開封で、元の包装が損なわれていない状態であること、
- お客様は適切な梱包で商品を返品します。
クーリングオフ権は商品の試着に使用してはなりません。
この枠組みの中で：
- お客様には返品された商品および初期の標準配送費用が返金されます、
- 返品送料はお客様のご負担となります（JACKERの過失による場合を除く）、
- 返金は注文時に使用された支払い方法と同じ方法で、返品された商品の受領および検査後14日以内に行われます。
8. クーリングオフ権の例外
規制に従い、特に以下の場合はクーリングオフ権は適用されません：
• カスタマイズされた商品または注文に応じて製作された商品、
• 衛生上の理由により開封された靴下および下着。
9. 撤回権外の返品（商業ポリシー）
法的撤回権の範囲外で、JACKERは条件付きで交換またはクレジットを可能にする商業的返品ポリシーを提供します。
このポリシーは特に以下の場合に適用されます：
- 試着したが合わなかった商品（サイズ、カットなど）、
- サイズ交換の申請、
- 商品の交換申請、
- 店舗でのクレジット申請。
この枠組みの中で：
- 返金は一切行われません、
- 交換またはクレジットのみが提案されます、
- 申請は必ず顧客インターフェースのマイページ内「注文履歴」→「返品申請」から行う必要があります、
- 詳細な条件（期限、商品の状態、実務的手続き）は、サイト上の返品ポリシーに記載されています。
撤回権以外の返品ポリシーはJACKERの商業的配慮です。これは消費者の法的権利を代替または拡大するものではありません。
10. セール品およびボックス
セール品およびボックスは、当社の商業ポリシーにより交換も返金もできません：
- セール品はJACKERの商業返品ポリシーの対象外です、
- セール品は返品も交換もできません、
- セール品の返品申請は、顧客インターフェースを通じて処理できません。
11. 保証
お客様は以下の法的保証を受けます：
- 消費者法第L217-3条からL217-20条に規定された商品の適合保証。
- 民法第1641条から1649条に規定された隠れた欠陥に対する保証。
不良品または隠れた欠陥がある場合は、shop@jacker.fr のカスタマーサービスにご連絡ください。
12. 個人データ
顧客の個人データは、特にGDPRを含む適用法規を遵守して処理されます。
データ処理に関する詳細は、サイト上のプライバシーポリシーをご覧ください。
13. 適用法および紛争解決
本販売条件はフランス法に準拠します。
紛争が生じた場合、JACKERと顧客は友好的な解決を図るよう努めます。
そうでない場合、モンペリエ裁判所が唯一の管轄裁判所となります。
添付書類: 撤回フォーム
(shop@jacker.fr へメールでのみご記入の上送信してください)
以下の商品の販売契約の撤回をここに通知します:
注文番号: ___________
受領日: ___ / ___ / 20__
氏名: ___________
住所: ___________
対象商品: ___________
日付: ___ / ___ / 20__
署名（郵便の場合）: ___________