販売条件規約

販売一般条件(CGV)


最終更新日:2026年9月3日

1. 事業者情報

名称:PAPER HAZE SAS
住所:858 rue de la Castelle, 34070 Montpellier, France
商業登記番号:Montpellier 800 771 826
域内VAT番号:FR07800771826
お問い合わせ先:shop@jacker.fr


2. 適用範囲

本販売一般条件は、専門的な目的ではなく個人消費者がwww.jacker.frで行うすべての注文に適用されます。


3. 商品

商品の主要な特徴は、各商品ページに記載されています。
写真は契約上の拘束力を持ちません。


4. 価格

価格はユーロで表示され、すべての税金を含みます(TTC)。送料は含まれません。
JACKERは、価格をいつでも変更する権利を有します。商品には、注文時に有効な価格が適用されます。

4.1 関税および輸入税

欧州連合域外への配送を伴う注文については、仕向国の税関当局により、関税、輸入税および通関手数料が課される場合があります。

これらの費用はすべて受取人の負担となり、販売価格および送料には含まれません。金額は各国で施行されている現地の規制によって異なるため、事前に予測することはできません。

これらの費用の支払いを拒否し、荷物が返送された場合、返送料および当初の送料の一部が、お客様に請求または差し引かれることがあります。



5. 注文

すべての注文には、本販売一般条件への全面的かつ無条件の同意が必要です。
注文の確定をもって、売買契約への署名および同意とみなされます。
支払いの承認後、お客様に確認メールが送信されます。


6. 支払い

支払いは注文時に直ちに行う必要があります。
利用可能な支払い方法は、注文時に表示されます。
取引は、JACKERが利用する決済サービス提供者を通じて安全に処理されます。


7. 撤回権

消費法典L221-18条および以下の条項に基づき、お客様は注文品を受領した日から14日間、理由を説明することなく、撤回権を行使できます。

この権利を行使するため、顧客は、適用される法令に従い、www.jacker.frのサイト上で提供されている撤回ボタンを使用できます。顧客はまた、本一般販売条件に添付された撤回フォームを使用するか、撤回の意思を明確に表明する曖昧さのない声明を、特にshop@jacker.fr宛てのメールで送付することもできます。

撤回の意思を通知した日から、顧客は該当商品を返品するために14日間の期間を有します。

撤回権の行使には、以下の条件が適用されます。

  • 商品は着用されていてはなりません。
  • 商品は、洗濯済み、破損、加工済み、または不完全な状態であってはなりません。
  • 消費法典第L221-23条に従い、商品は、その性質、特性および正常な作動を確認するために必要な範囲を超えて取り扱われていてはなりません。
  • 商品は、輸送中の保護を確保できる梱包で返品しなければなりません。

消費法典第L221-23条に従い、商品の性質、特性および正常な作動を確認するために必要な範囲を超えた取扱いに起因する商品の価値の減少については、顧客が責任を負う場合があります。

顧客は、商品の返品に利用する運送業者を自由に選択できます。JACKERに帰責される誤りまたは法令に別段の定めがある場合を除き、返品送料は顧客の負担となります。

顧客は、必要に応じて発送を証明できるよう、預け入れの受領証や追跡番号など、返品商品の発送に関するあらゆる証拠を保管する責任を負います。

本条件が遵守されることを前提として、JACKERは、返品された商品の代金および当初請求された標準配送料を、注文時に使用された支払方法と同じ方法で顧客に返金します。ただし、顧客が別の返金方法に明示的に同意した場合を除きます。

消費法典第L221-24条に従い、JACKERは、返品された商品の実際の回収まで、または顧客が商品の発送を証明するまで、返金を延期することができます。基準となる日は、これら2つの事由のうち先に発生した日とします。


8. 撤回権の例外

法令に従い、撤回権は、特に以下には適用されません。

  • 個別注文に応じてカスタマイズまたは製作された商品。
  • 衛生上の理由により、封を開けた靴下および下着。


9. 撤回権によらない返品―販売方針

法定の撤回権とは別に、JACKERは複数の解決方法を提供する返品に関する販売方針を定めています。
この販売方針は、専用の「返品・交換」インターフェースからご利用いただけます。

この場合、顧客は、申請時に提示される条件に従い、複数の解決方法から選択できます:
  • 交換(サイズまたは商品)
  • 返金
  • または、現行の販売方針に基づき提案されるその他の解決方法。

条件:
  • 注文の受領日から最長30日以内
  • 未使用・未洗濯で、元のタグが付いている商品
  • 返品送料は顧客負担となる場合があります。
  • 申請の承認時に正確な条件が提示されます。

この販売方針は顧客への商業上の配慮によるものであり、消費者の法的権利に代わるものではありません。


10. セール対象商品およびboxes

撤回権を行使しない場合の販売方針に基づき:

セール対象商品については、以下の対応が可能です:
  • サイズの交換
  • 色の交換
  • または、本サイトで利用できるクレジットの付与

ただし、返金は行われません。

第7条に定める法定の撤回権は、セール対象商品にも完全に適用されます。

BoxesおよびPacksは、法定保証の適用を除き、販売方針上、交換または返金の対象外です。


11. 法定保証

顧客には、適合性に関する法定保証(消費法典L217-3条からL217-20条)および隠れた瑕疵に対する法定保証(民法典1641条から1649条)が適用されます。
商品に不適合または隠れた瑕疵がある場合、顧客はshop@jacker.frまで連絡できます。


12. 個人データ

個人データはGDPRに従って処理されます。
プライバシーポリシーは本サイトでご覧いただけます。

13. 準拠法および紛争解決

本一般販売条件にはフランス法が適用されます。
紛争が生じた場合、当事者は友好的な解決に努めるものとします。
消費法典R631-3条に従い、消費者である顧客は、自身の住所地または商品の実際の配送地を管轄する裁判所に申し立てることができます。