판매 약관
최종 업데이트: 2026년 10월 14일
1. 사업자 정보
회사명: PAPER HAZE SAS
주소: 858 rue de la Castelle, 34070 Montpellier, France
상업·회사 등록부(RCS): Montpellier 800 771 826
역내 부가가치세 번호: FR07800771826
문의: shop@jacker.fr
2. 적용 범위
본 판매 일반 약관은 전문적 목적이 아닌 개인적 목적으로 www.jacker.fr 사이트에서 주문하는 모든 개인 소비자에게 적용됩니다.
3. 제품
제품의 주요 특징은 각 제품 페이지에 설명되어 있습니다. 사진은 실제 제품과 다를 수 있습니다.
4. 가격
가격은 배송비를 제외하고 모든 세금이 포함된 금액(TTC)으로 유로화로 표시됩니다.
JACKER는 언제든지 가격을 변경할 권리가 있으며, 제품에는 주문 시점에 적용되는 가격이 청구됩니다.
4.1 관세 및 수입세
유럽연합 외 지역으로 배송되는 모든 주문에는 목적지 국가의 세관 당국이 관세, 수입세 및 통관 수수료를 부과할 수 있습니다.
이 비용은 전적으로 수취인이 부담하며 판매 가격이나 배송비에 포함되지 않습니다. 금액은 각 국가의 현지 규정에 따라 달라지므로 사전에 예측할 수 없습니다.
해당 비용의 납부를 거부하여 소포가 반송되는 경우, 반송 비용과 최초 배송비의 일부 공제액이 고객에게 청구될 수 있습니다.
5. 주문
주문 시 본 판매 일반 약관 전체에 동의해야 합니다.
주문을 확정하면 서명한 것으로 간주되며 판매 계약에 동의한 것으로 봅니다.
결제가 완료되면 고객에게 확인 이메일이 발송됩니다.
6. 결제
결제 금액은 주문 즉시 청구됩니다.
이용 가능한 결제 수단은 주문 시 안내됩니다.
결제는 JACKER가 이용하는 결제 서비스 제공업체를 통해 안전하게 처리됩니다.
7. 청약 철회권
소비자법 L221-18조 및 그 이하 조항에 따라, 고객은 주문을 받은 날부터 14일 이내에 이유를 밝히지 않고 청약 철회권을 행사할 수 있습니다.
이 권리를 행사하려면 고객은 관련 법령에 따라 웹사이트 www.jacker.fr에서 제공하는 청약철회 버튼을 사용할 수 있습니다. 또한 본 판매 일반 약관의 부록에 있는 청약철회 양식을 사용하거나, shop@jacker.fr로 이메일을 보내는 등 청약철회 의사를 명확히 밝히는 내용을 전달할 수 있습니다.
청약철회 의사를 통지한 날부터 고객은 해당 제품을 반품할 때까지 14일의 기간을 갖습니다.
청약철회권 행사는 다음 조건을 따릅니다:
제품을 착용해서는 안 됩니다.
제품을 세탁하거나 훼손하거나 변형해서는 안 되며, 구성품이 누락되어서도 안 됩니다.
소비자법 제L221-23조에 따라 제품의 성질, 특성 및 정상 작동 여부를 확인하는 데 필요한 범위를 넘어 취급해서는 안 됩니다.
제품은 운송 중 보호될 수 있는 포장에 넣어 반품해야 합니다.
소비자법 제L221-23조에 따라 제품의 성질, 특성 및 정상 작동 여부를 확인하는 데 필요한 범위를 넘어 취급하여 제품 가치가 하락한 경우, 고객은 그에 대한 책임을 질 수 있습니다.
고객은 제품을 반품할 운송업체를 자유롭게 선택할 수 있습니다. JACKER의 책임으로 발생한 오류가 있거나 법률에 다른 규정이 있는 경우를 제외하고, 반품 배송비는 고객 부담입니다.
고객은 필요할 경우 발송 사실을 증명할 수 있도록 접수증이나 운송장 번호 등 반품 제품의 발송 증빙을 보관해야 합니다.
본 약관을 준수하는 경우, JACKER는 고객이 주문 시 사용한 결제 수단으로 반품된 제품의 가격과 최초 청구된 일반 배송비를 환불합니다. 단, 고객이 다른 환불 수단에 명시적으로 동의한 경우에는 예외로 합니다.
소비자법 제L221-24조에 따라 JACKER는 반품된 제품을 실제로 회수하거나 고객이 제품을 발송했다는 증거를 제출할 때까지 환불을 보류할 수 있으며, 이 두 시점 중 먼저 도래하는 시점을 기준으로 합니다.
8. 청약철회권의 예외
관련 법령에 따라 청약철회권은 특히 다음의 경우 적용되지 않습니다:
맞춤 제작 상품 또는 주문 제작 상품,
위생상의 이유로 개봉한 양말 및 속옷.
9. 청약 철회권 행사 외 반품 - 상업 정책
법정 청약 철회권과 별도로, JACKER는 여러 해결 방안을 제공하는 반품 상업 정책을 운영합니다.
이 상업 정책은 전용 인터페이스인 «반품 및 교환»에서 확인할 수 있습니다.
이 경우 고객은 신청 시 안내되는 조건에 따라 다음과 같은 여러 해결 방안 중 하나를 선택할 수 있습니다.
교환(사이즈 또는 상품),
환불,
또는 현재 시행 중인 상업 정책에 따라 제안되는 기타 해결책.
절차:
주문 상품 수령일로부터 최대 30일 이내,
착용하거나 세탁하지 않았으며, 원래의 태그가 부착된 상품,
반품 비용은 고객 부담일 수 있습니다.
신청 승인 시 정확한 조건이 안내됩니다.
이 상업 정책은 고객 서비스 차원의 혜택이며 소비자의 법적 권리를 대체하지 않습니다.
10. 세일 상품 및 박스
청약 철회권을 행사하지 않는 경우의 상업 정책:
세일 상품은 다음과 같이 처리될 수 있습니다.
사이즈 교환,
색상 교환,
또는 사이트에서 사용할 수 있는 적립금으로
다만 환불은 제공되지 않습니다.
제7조에 규정된 법정 청약 철회권은 세일 상품을 포함해 전적으로 적용됩니다.
법률에 규정된 법정 보증의 적용을 제외하면, 박스 및 팩은 상업 정책에 따라 교환 및 환불이 불가능합니다.
11. 법정 보증
고객은 법정 적합성 보증(소비자법 제L217-3조부터 제L217-20조까지) 및 숨은 하자에 대한 보증(민법 제1641조부터 제1649조까지)을 받을 수 있습니다.
제품이 규격에 맞지 않거나 숨은 하자가 있는 경우, 고객은 shop@jacker.fr로 문의할 수 있습니다.
12. 개인정보
개인정보는 GDPR에 따라 처리됩니다.
개인정보 처리방침은 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
13. 준거법 및 분쟁 해결
본 판매 일반 약관은 프랑스 법률의 적용을 받습니다.
분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결책을 찾기 위해 노력합니다.
소비자법 제R631-3조에 따라 소비자는 자신의 주소지 관할 법원 또는 제품이 실제로 배송된 장소의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.