일반 판매 조건
일반 판매 조건 (CGV)
최종 업데이트 : 2025년 12월 4일
1. 식별 정보
회사명 : PAPER HAZE SAS
주소 : 858 rue de la Castelle, 34070 Montpellier, France
상업 등록 번호 : Montpellier 800 771 826
EU 내 부가가치세 번호 : FR07800771826
연락처 : shop@jacker.fr
2. 적용 범위
본 일반 판매 조건은 www.jacker.fr 사이트에서 비전문가 소비자가 비영리 목적으로 주문하는 모든 경우에 적용됩니다.
3. 제품
제품의 주요 특성은 각 제품 설명서에 기재되어 있습니다.
사진은 계약상의 효력이 없습니다.
4. 가격
가격은 부가가치세 포함 유로화(모든 세금 포함, TTC)로 표시되며, 배송비는 별도입니다.
JACKER는 언제든지 가격을 변경할 권리를 보유하지만, 제품은 주문 시점의 적용 요금에 따라 청구됩니다.
5. 주문
모든 주문은 본 일반 판매 조건의 전면적 수락을 전제로 합니다.
주문 확인은 판매 계약의 서명 및 수락을 의미합니다.
결제 확인 후 고객에게 확인 이메일이 발송됩니다.
6. 결제
결제는 주문 시 즉시 이루어져야 합니다.
허용되는 결제 수단은 주문 시 표시됩니다(CB, Visa, Mastercard 등).
거래는 JACKER가 사용하는 결제 대행사를 통해 안전하게 처리됩니다.
7. 철회권
소비자법 L221-18조 및 그 이후 조항에 따라, 고객은 주문 수령일로부터 14일 이내에 이유를 밝히지 않고도 철회권을 행사할 수 있습니다.
이 권리를 행사하려면 고객은 반드시 shop@jacker.fr로 이메일을 보내야 하며, 첨부된 철회 양식 또는 철회 의사를 명확히 표현한 선언문을 함께 제출해야 합니다.
고객 인터페이스를 통한 철회 요청은 처리되지 않습니다.
철회권 행사는 다음 조건에 따릅니다:
- 상품은 착용, 시착 또는 세탁되지 않아야 합니다,
- 상품은 원래 포장이 훼손되지 않은 상태로 엄격히 미개봉이어야 합니다,
- 고객은 적절한 포장 상태로 제품을 반품해야 합니다.
철회권은 상품을 착용해보기 위한 용도로 사용되어서는 안 됩니다.
이와 관련하여 :
- 고객은 반품된 제품과 초기 표준 배송비에 대해 환불받습니다,
- 반품 비용은 고객 부담입니다(단, JACKER의 과실이 있는 경우 제외),
- 환불은 주문 시 사용된 동일한 결제 수단을 통해, 반품된 제품 수령 및 확인 후 14일 이내에 처리됩니다.
8. 철회권의 예외
규정에 따라, 철회권은 특히 다음의 경우에 적용되지 않습니다:
• 맞춤 제작되거나 주문 제작된 제품,
• 위생상의 이유로 개봉된 양말 및 속옷.
9. 철회권 외 반품(상업 정책)
법적 철회권 외에 JACKER는 조건부로 교환 또는 적립금을 제공하는 상업적 반품 정책을 제안합니다.
이 정책은 특히 다음 경우에 적용됩니다 :
- 착용해 보았으나 맞지 않는 경우(사이즈, 핏 등),
- 사이즈 교환 요청,
- 상품 교환 요청,
- 매장 적립금 요청.
이와 관련하여 :
- 환불은 이루어지지 않습니다,
- 교환 또는 적립금 제공만 가능합니다,
- 요청은 반드시 고객 인터페이스 내 개인 공간의 “내 주문” 섹션에서 “반품 요청”을 통해 시작되어야 합니다,
- 상세 조건(기간, 제품 상태, 실무 절차)은 사이트에 게시된 반품 정책에 명시되어 있습니다.
철회권 외 반품 정책은 JACKER의 상업적 배려입니다. 이는 소비자의 법적 권리를 대체하거나 확장하지 않습니다.
10. 세일 제품 및 박스
세일 제품과 박스는 당사의 상업 정책에 따라 교환이나 환불이 불가합니다 :
- 세일 제품은 JACKER의 상업적 반품 정책을 적용받을 수 없습니다,
- 세일 제품은 반품이나 교환이 불가합니다,
- 세일 제품에 대한 상업적 반품 요청은 고객 인터페이스를 통해 처리할 수 없습니다.
11. 보증
고객은 다음과 같은 법적 보증을 받습니다 :
- 소비자법 제L217-3조부터 L217-20조까지 규정된 상품 적합성 보증.
- 민법 제1641조부터 1649조까지 규정된 숨겨진 결함에 대한 보증.
제품이 불량이거나 숨겨진 결함이 있는 경우, 고객은 shop@jacker.fr 고객 서비스에 연락하시기 바랍니다.
12. 개인정보
고객의 개인정보는 특히 GDPR을 포함한 적용 법규를 준수하여 처리됩니다.
데이터 처리에 관한 자세한 정보는 고객이 사이트에서 확인할 수 있는 개인정보 보호정책을 참조할 수 있습니다.
13. 적용 법률 및 분쟁 해결
본 일반 판매 조건은 프랑스 법률의 적용을 받습니다.
분쟁 발생 시, JACKER와 고객은 원만한 해결책을 찾기 위해 노력할 것입니다.
그렇지 않을 경우, 몽펠리에 법원이 단독 관할권을 가집니다.
부록 : 철회 양식
(작성 후 shop@jacker.fr 로 이메일 전송 전용)
본 서면으로 다음 물품 판매 계약에 대한 철회를 통지합니다 :
주문 번호 : ___________
수령일 : ___ / ___ / 20__
이름 : ___________
주소 : ___________
해당 제품 : ___________
날짜 : ___ / ___ / 20__
서명 (우편 발송 시) : ___________