일반 판매 조건

일반 판매 조건(CGV)


최종 업데이트: 2026년 9월 3일

1. 회사 정보

상호: PAPER HAZE SAS
주소: 858 rue de la Castelle, 34070 Montpellier, France
사업자등록번호(RCS): Montpellier 800 771 826
역내 부가가치세 번호: FR07800771826
문의: shop@jacker.fr


2. 적용 범위

본 일반 판매 조건은 비전문적인 목적으로 www.jacker.fr 웹사이트에서 개인 소비자가 하는 모든 주문에 적용됩니다.


3. 제품

제품의 주요 특성은 각 제품 페이지에 설명되어 있습니다.
사진은 계약상 효력이 없습니다.


4. 가격

가격은 배송비를 제외한 세금 포함 금액(TTC)으로 유로화로 표시됩니다.
JACKER는 언제든지 가격을 변경할 권리를 보유하며, 제품에는 주문 시점에 적용되는 요금이 청구됩니다.

4.1 관세 및 수입세

유럽연합 외 지역으로 배송되는 모든 주문에는 목적지 국가의 세관 당국이 관세, 수입세 및 통관 수수료를 부과할 수 있습니다.

이 비용은 전적으로 수취인이 부담하며 판매 가격이나 배송비에 포함되지 않습니다. 각 국가에서 시행 중인 현지 규정에 따라 금액이 달라지므로, 당사는 그 금액을 예측할 수 없습니다.

이러한 비용의 지불을 거부하고 소포를 반송하는 경우, 반송 비용과 최초 배송비의 일부가 고객에게 청구될 수 있습니다.



5. 주문

모든 주문은 본 일반 판매 조건에 대한 완전하고 전적인 동의를 전제로 합니다.
주문 승인은 서명 및 판매 계약에 대한 동의로 간주됩니다.
결제가 승인된 후 고객에게 확인 이메일이 발송됩니다.


6. 결제

결제 금액은 주문 즉시 지불해야 합니다.
허용되는 결제 수단은 주문 시 안내됩니다.
거래는 JACKER가 이용하는 결제 서비스 제공업체를 통해 안전하게 처리됩니다.


7. 철회권

소비법 제L221-18조 및 그 이하 조항에 따라, 고객은 주문을 수령한 날로부터 14일 이내에 이유를 밝히지 않고 철회권을 행사할 수 있습니다.

이 권리를 행사하려면 고객은 관련 법규에 따라 웹사이트 www.jacker.fr에서 제공되는 철회 버튼을 사용할 수 있습니다. 또한 본 판매 일반 약관의 부록에 포함된 철회 양식을 사용하거나, 특히 shop@jacker.fr로 이메일을 보내 철회 의사를 명확하게 표현한 진술을 제출할 수 있습니다.

철회 의사를 통지한 날부터 고객은 해당 제품을 반환할 수 있는 14일의 기간을 갖습니다.

철회권의 행사는 다음 조건을 따릅니다.

  • 제품을 착용한 적이 없어야 합니다.
  • 제품은 세탁, 훼손, 변형 또는 일부 누락이 없어야 합니다.
  • 소비자법 제L221-23조에 따라 제품의 성질, 특성 및 정상적인 작동을 확인하는 데 필요한 범위를 넘어 취급해서는 안 됩니다.
  • 제품은 운송 중 보호될 수 있는 포장으로 반환해야 합니다.

소비자법 제L221-23조에 따라 제품의 성질, 특성 및 정상적인 작동을 확인하는 데 필요한 범위를 넘어선 취급으로 제품의 가치가 하락한 경우 고객에게 책임을 물을 수 있습니다.

고객은 제품을 반환할 운송업체를 자유롭게 선택할 수 있습니다. JACKER의 귀책 사유로 인한 오류가 있거나 법률에 달리 규정된 경우를 제외하고, 반송 비용은 고객이 부담합니다.

고객은 필요할 경우 발송 사실을 입증할 수 있도록 접수 영수증이나 운송장 번호 등 반환된 제품의 발송 증빙을 모두 보관해야 합니다.

본 조건이 준수되는 경우, JACKER는 반환된 제품의 가격과 최초에 부과된 일반 배송비를 주문 시 사용한 결제 수단과 동일한 방법으로 고객에게 환불합니다. 단, 고객이 다른 환불 방법에 명시적으로 동의한 경우는 예외로 합니다.

소비자법 제L221-24조에 따라 JACKER는 반환된 제품을 실제로 회수하거나 고객이 해당 제품의 발송 증빙을 제출할 때까지 환불을 연기할 수 있으며, 두 사건 중 먼저 발생한 날짜를 기준으로 합니다.


8. 철회권의 예외

관련 법규에 따라 철회권은 특히 다음 항목에 적용되지 않습니다.

  • 고객 맞춤형 제품 또는 주문 제작 제품,
  • 위생상의 이유로 개봉된 양말 및 속옷.


9. 법정 철회권 외 반품 - 상업 정책

법정 철회권과 별개로 JACKER는 여러 가지 해결 방법을 제공하는 반품 상업 정책을 운영합니다.
본 상업 정책은 전용 « 반품 및 교환 » 인터페이스에서 확인할 수 있습니다.

이 경우 고객은 신청 시 안내되는 조건에 따라 여러 가지 해결 방법을 이용할 수 있습니다.
  • 교환(사이즈 또는 제품),
  • 환불,
  • 또는 당시 시행 중인 상업 정책에 따라 제안되는 기타 해결 방법.

방법:
  • 주문 수령일로부터 최대 30일 이내,
  • 착용하거나 세탁하지 않았으며 원래의 태그가 부착된 제품,
  • 반품 배송비는 고객이 부담할 수 있습니다.
  • 신청 승인 시 정확한 조건이 안내됩니다.

본 상업 정책은 고객 편의를 위한 조치이며 소비자의 법적 권리를 대체하지 않습니다.


10. 할인 제품 및 Boxes

철회권을 행사하지 않는 경우의 상업 정책에 따라:

할인 제품은 다음과 같은 처리가 가능합니다.
  • 사이즈 교환,
  • 색상 교환,
  • 또는 웹사이트에서 사용할 수 있는 크레딧으로 제공됩니다.

다만 환불은 제공되지 않습니다.

제7조에 규정된 법정 철회권은 할인 제품에도 완전히 적용됩니다.

Boxes와 Packs는 법률에 규정된 법정 보증의 적용을 제외하고, 당사의 상업 정책에 따라 교환 또는 환불이 불가능합니다.


11. 법정 보증

고객은 법정 적합성 보증(소비자법 L217-3조부터 L217-20조) 및 숨은 하자에 대한 법정 보증(민법 1641조부터 1649조)의 적용을 받습니다.
제품이 계약 내용과 다르거나 숨은 하자가 있는 경우 고객은 shop@jacker.fr로 문의할 수 있습니다.


12. 개인정보

개인정보는 GDPR에 따라 처리됩니다.
개인정보처리방침은 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

13. 적용 법률 및 분쟁 해결

본 판매약관은 프랑스 법률의 적용을 받습니다.
분쟁이 발생한 경우 당사자들은 원만한 해결을 위해 노력합니다.
소비자법 R631-3조에 따라 소비자인 고객은 자신의 주소지 관할 법원 또는 제품이 실제로 배송된 장소의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.