Conditions Générales de Vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : 1er juillet 2025
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1. Informations légales
Raison sociale : PAPER HAZE SAS
Siège social : 858 rue de la Castelle, 34070 Montpellier, France
RCS Montpellier : 800 771 826
Capital social : 31 000 €
TVA intracommunautaire : FR07800771826
Email : shop@jacker.fr
Site : www.jacker.fr
Directeurs de la publication : Matthieu C. et Aurélien C.
Hébergeur : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada
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2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent exclusivement à toute commande effectuée sur www.jacker.fr par une personne physique non commerçante, pour un usage strictement personnel.
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3. Commandes
La commande est validée dès que le client clique sur « Finaliser la commande » et reçoit une confirmation par e-mail.
La passation de commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
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4. Produits
Les produits proposés sont disponibles dans la limite des stocks.
Les descriptions et photos sont aussi précises que possible. Des différences minimes peuvent exister.
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5. Prix et paiement
Les prix sont affichés en euros TTC.
Les commandes hors Union européenne sont facturées HT, et des droits de douane peuvent s’appliquer à la charge du client.
Moyens de paiement acceptés : Shopify Paiement, PayPal, Alma (paiement en plusieurs fois entre 50 € et 2 000 € sans frais).
Les paiements sont entièrement sécurisés (SSL, 3D Secure, PCI-DSS).
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6. Livraison
Expédition via La Poste ou Colissimo sous 3 à 10 jours ouvrables. En cas de forte affluence, jusqu’à 2 semaines.
Les frais de port sont fixés lors de la commande.
En cas de retard supérieur à 3 semaines, contactez : shop@jacker.fr
Le transfert de risques s’effectue à la remise du colis au client ou à un tiers désigné.
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7. Droit de rétractation
Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter sans motif.
Le produit doit être retourné intact, non porté, non lavé, avec étiquettes.
Certains articles ne sont pas éligibles (chaussettes, sous-vêtements, produits soldés, articles personnalisés…).
Formulaire officiel de rétractation disponible ici :
https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/R38397
Adresse de retour :
PAPER HAZE SAS
858 rue de la Castelle
34070 Montpellier
Email : shop@jacker.fr
Remboursement sous 14 jours à compter de la réception du retour ou preuve d’envoi.
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8. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation).
En cas de défaut ou non-conformité, contactez-nous à shop@jacker.fr
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9. Retours & échanges
Le retour doit se faire dans un délai de 14 jours après livraison.
Merci d’utiliser votre interface client pour effectuer la demande.
Les retours doivent être accompagnés du numéro de commande et du motif.
Les articles soldés ne sont pas remboursables mais peuvent être échangés ou faire l’objet d’un avoir.
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10. Données personnelles
Les données collectées sont traitées par PAPER HAZE SAS, conformément au RGPD.
Finalités : traitement des commandes, gestion de la relation client, envoi d’offres (avec votre consentement).
Droits : accès, rectification, opposition, effacement, limitation, portabilité.
Contact : shop@jacker.fr
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
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11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, visuels, marques, modèles) sont protégés.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.
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12. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, le consommateur peut saisir, au choix :
• le tribunal de son domicile,
• ou celui compétent selon le Code de procédure civile.
Le client peut également recourir à un médiateur de la consommation.