一般销售条款
销售通用条款（CGV）
最后更新：2025年12月04日
1. 识别信息
名称：PAPER HAZE SAS
地址：858 rue de la Castelle, 34070 Montpellier, France
商业注册号：Montpellier 800 771 826
欧盟增值税号：FR07800771826
联系方式：shop@jacker.fr
2. 适用范围
本销售条款适用于 www.jacker.fr 网站上由个人消费者为非商业目的所下的所有订单。
3. 产品
产品的主要特征在每个产品页面中描述。
图片仅供参考。
4. 价格
价格以欧元标示，含所有税费（含税价），不含运费。
JACKER 保留随时修改价格的权利，但产品按订单时有效价格计费。
5. 订单
所有订单均视为完全接受本销售条款。
订单确认即视为签署并接受销售合同。
付款确认后，确认邮件将发送给客户。
6. 付款
付款在下单时立即到期。
接受的支付方式将在下单时显示（信用卡、Visa、Mastercard等）。
交易通过JACKER使用的支付服务提供商进行安全处理。
7. 撤销权
根据《消费者法典》第L221-18条及后续条款，客户自收到订单之日起有14天时间行使撤销权，无需说明理由。
为行使此权利，客户必须发送电子邮件至 shop@jacker.fr，附上附录中的撤销表格或任何明确表达撤销意愿的声明。
撤销请求不得通过客户界面处理。
行使撤销权须符合以下条件：
- 商品未被穿戴、试用或清洗，
- 商品必须严格未拆封，且原包装完好无损，
- 客户应将商品以适当的包装退回。
撤销权不得用于试穿商品。
在此框架下：
- 客户将获得退回商品及初始标准运费的退款，
- 退货费用由客户承担（除非因JACKER的错误），
- 退款将通过与下单时相同的支付方式进行，且在收到并核实退回商品后的14天内完成。
8. 撤销权的例外情况
根据法规，撤销权不适用于以下情况，尤其是：
• 定制或按要求制作的产品，
• 出于卫生原因，袜子和内衣一经拆封（打开）不予退换。
9. 法定撤销权之外的退货（商业政策）
除法定撤销权外，JACKER提供一项商业退货政策，允许在一定条件下进行换货或发放代金券。
该政策特别适用于以下情况：
- 试穿商品但不合适（尺码、剪裁等），
- 尺码换货申请，
- 商品换货申请，
- 店内代金券申请。
在此框架下：
- 不进行任何退款，
- 只能提供换货或代金券解决方案，
- 请求必须通过客户界面，在个人空间的“我的订单”栏目下的“申请退货”发起，
- 详细条件（期限、商品状态、操作方式）在网站上的退货政策中说明。
除法定撤销权外的退货政策是JACKER的一项商业举措。它不替代消费者的法定权利，也不扩展这些权利。
10. 打折商品和盒装商品
根据我们的商业政策，打折商品和盒装商品既不可换货也不可退款：
- 打折商品不适用于JACKER的商业退货政策，
- 打折商品不接受退货或换货，
- 通过客户界面无法处理任何关于打折商品的商业退货请求。
11. 保证
客户享有以下法定保障：
- 商品合规保证，依据《消费者法典》第L217-3至L217-20条规定。
- 针对隐蔽缺陷的保证，依据《民法典》第1641至1649条规定。
如产品不合格或存在隐蔽缺陷，客户请联系客户服务，邮箱 shop@jacker.fr。
12. 个人数据
客户的个人数据处理遵守适用法规，特别是GDPR。
有关数据处理的更多信息，客户可查阅网站上的隐私政策。
13. 适用法律及争议解决
本销售条款受法国法律管辖。
如有争议，JACKER 与客户将努力寻求友好解决方案。
否则，蒙彼利埃法院将是唯一有管辖权的法院。
附件：撤销表格
（请填写并仅通过电子邮件发送至 shop@jacker.fr）
我特此通知您，我决定撤销关于以下商品销售的合同：
订单号: ___________
收到日期: ___ / ___ / 20__
姓名: ___________
地址: ___________
相关产品: ___________
日期: ___ / ___ / 20__
签名（如为邮寄）: ___________