Condições Gerais de Venda
CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA (CGV)
Última atualização: 1º de julho de 2025
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1. Informações legais
Raison sociale : PAPER HAZE SAS
Siège social : 858 rue de la Castelle, 34070 Montpellier, France
RCS Montpellier : 800 771 826
Capital social : 31 000 €
TVA intracommunautaire : FR07800771826
Email : shop@jacker.fr
Site : www.jacker.fr
Directeurs de la publication : Matthieu C. et Aurélien C.
Hébergeur : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada
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2. Campo de aplicação
Estes Termos e Condições de Venda aplicam-se exclusivamente a qualquer pedido feito em www.jacker.fr por uma pessoa física não comerciante, para uso estritamente pessoal.
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3. Pedidos
O pedido é validado assim que o cliente clica em "Finalizar o pedido" e recebe uma confirmação por e-mail.
A realização do pedido implica a aceitação plena e total destes Termos e Condições de Venda.
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4. Produtos
Os produtos oferecidos estão disponíveis enquanto durarem os estoques.
As descrições e fotos são tão precisas quanto possível. Podem existir pequenas diferenças.
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5. Preço e pagamento
Os preços são exibidos em euros com impostos incluídos.
Pedidos fora da União Europeia são faturados sem IVA, e direitos aduaneiros podem ser aplicados a cargo do cliente.
Meios de pagamento aceitos: Shopify Pagamento, PayPal, Alma (pagamento em várias vezes entre 50 € e 2.000 € sem juros).
Os pagamentos são totalmente seguros (SSL, 3D Secure, PCI-DSS).
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6. Entrega
Envio via La Poste ou Colissimo em 3 a 10 dias úteis. Em caso de alta demanda, até 2 semanas.
Os custos de envio são definidos no momento do pedido.
Em caso de atraso superior a 3 semanas, contate: shop@jacker.fr
A transferência de riscos ocorre na entrega do pacote ao cliente ou a um terceiro designado.
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7. Direito de desistência
O consumidor dispõe de um prazo de 14 dias a partir do recebimento para desistir sem motivo.
O produto deve ser devolvido intacto, não usado, não lavado, com etiquetas.
Alguns itens não são elegíveis (meias, roupas íntimas, produtos em promoção, itens personalizados…).
Formulário oficial de desistência disponível aqui :
https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/R38397
Endereço para devolução:
PAPER HAZE SAS
858 rue de la Castelle
34070 Montpellier
Email : shop@jacker.fr
Reembolso em até 14 dias a partir do recebimento da devolução ou comprovante de envio.
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8. Garantias
Todos os produtos têm garantia legal de conformidade (artigos L.217-3 e seguintes do Código de Defesa do Consumidor).
Em caso de defeito ou não conformidade, entre em contato conosco pelo shop@jacker.fr
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9. Devoluções e trocas
A devolução deve ser feita no prazo de 14 dias após a entrega.
Por favor, use sua interface de cliente para fazer a solicitação.
As devoluções devem ser acompanhadas do número do pedido e do motivo.
Os artigos em promoção não são reembolsáveis, mas podem ser trocados ou gerar um crédito.
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10. Dados pessoais
Os dados coletados são tratados pela PAPER HAZE SAS, em conformidade com o RGPD.
Finalidades: processamento de pedidos, gestão do relacionamento com o cliente, envio de ofertas (com seu consentimento).
Direitos: acesso, retificação, oposição, exclusão, limitação, portabilidade.
Contato: shop@jacker.fr
Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
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11. Propriedade intelectual
Todos os elementos do site (textos, visuais, marcas, modelos) são protegidos.
Toda reprodução sem autorização é proibida.
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12. Litígios e direito aplicável
Estas CGV são regidas pela lei francesa.
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer, a seu critério:
• o tribunal do seu domicílio,
• ou aquele competente conforme o Código de Processo Civil.
O cliente também pode recorrer a um mediador de consumo.