退货与换货
退货与换货
下单前，我们建议您查看产品描述中提供的尺码指南（如有）。
退货一般条款
退货仅通过您的客户界面进行。
您有14天期限自交货日起退回一件或多件商品。
退回的产品必须：
- 未曾穿戴或清洗，
- 保持完好状态，
- 保持其原始标签完好无损。
⚠️ 如果产品以损坏状态或无购买凭证退回，我们将无法保证退货处理。
出于卫生考虑， 袜子 和 内衣 不 既不退货也不换货.
退货费用
退货费用由客户承担，且不予退还，除非是我们的错误（错误商品、产品缺陷等）。
如果您申请换货，我们将承担从我们的仓库发出的新商品的重新发货费用。
请在您的申请的“备注”栏中明确说明：
- 该 退货原因,
- 该 所需的尺码或参考 如需换货。
退货地址
请将您的商品寄回以下地址，并务必附上：
- 您的 订单号,
- 该 退货原因,
- 和一个 购买凭证.
PAPER HAZE SAS – JACKER
858 卡斯特尔街
34070 蒙彼利埃
法国
促销商品
促销商品 不可退款.
只有在申请时“备注”栏中注明，才可进行换货或开具购物券。
重要建议
- 我们强烈建议您选择带有 追踪 的寄送方式。
- 如发生 包裹丢失，将不予退款或换货。
处理时间可能因您居住地而异。
退款
如果您选择退款：
- 初始运费 不予退还，
- 除非是 PAPER HAZE SAS 的错误。
需要帮助？
如有关于退货或换货的任何问题，您可以：
- 写信给我们：shop@jacker.fr
- 或使用我们的 联系表 请注明您的 订单号.